โทรศัพท์ของฉันใช้ในอิสราเอลได้ไหม? VoLTE 4G และสัญญาณไม่ดี
โทรไม่ติด ขึ้นว่า “ไม่มีบริการ” สัญญาณหายเมื่ออยู่ในอาคาร ส่วนใหญ่แก้ได้แค่เปลี่ยนการตั้งค่า — ใช้เวลาแค่สองนาที
อิสราเอลกำลังปิดเครือข่าย 2G และ 3G แบบเก่า เพื่อให้โทรได้ โทรศัพท์ของคุณต้องใช้ 4G และเปิด VoLTE ไว้ โทรศัพท์ส่วนใหญ่ที่ผลิตในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมารองรับแล้ว — คุณอาจแค่ต้องเปิดใช้งาน
ในคู่มือนี้
ทำไมโทรศัพท์บางเครื่องถึงใช้ในอิสราเอลไม่ได้
หลายปีที่ผ่านมา การโทรใช้เครือข่าย 2G และ 3G อิสราเอลกำลังย้ายทุกอย่างไปใช้ 4G และ 5G ซึ่งเร็วและดีกว่า — แต่โทรศัพท์รุ่นเก่า และโทรศัพท์บางเครื่องที่ซื้อจากประเทศอื่น โทรบนเครือข่ายใหม่ไม่ได้ถ้าไม่มี VoLTE ผลคือ อินเทอร์เน็ตใช้ได้ แต่โทรไม่ติด หรือโทรศัพท์ขึ้นว่า “ไม่มีบริการ”
วิธีเปิด VoLTE
iPhone
- เปิด การตั้งค่า (Settings)
- แตะ ข้อมูลมือถือ (หรือเซลลูลาร์)
- แตะ ตัวเลือกข้อมูลมือถือ แล้วแตะ เสียงและข้อมูล (Voice & Data)
- เลือก 4G/LTE หรือ 5G อัตโนมัติ และตรวจดูให้แน่ใจว่าเปิด VoLTE อยู่
Android
- เปิด การตั้งค่า (Settings)
- แตะ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต (หรือการเชื่อมต่อ)
- แตะ เครือข่ายมือถือ
- เปิด VoLTE หรือ 4G Calling
5 วิธีแก้ง่ายๆ เมื่อสัญญาณไม่ดี
- รีสตาร์ตโทรศัพท์ วิธีนี้แก้ปัญหาได้หลายอย่างจริงๆ
- เปิดโหมดเครื่องบิน 10 วินาที แล้วปิด — โทรศัพท์จะค้นหาเสาสัญญาณที่ดีที่สุดใหม่อีกครั้ง
- เช็กโหมดเครือข่าย ว่าตั้งเป็น 5G/4G ไม่ใช่ 3G หรือ 2G เท่านั้น
- ใช้ SIM เพียงซิมเดียว การใช้ 2 SIM พร้อมกันอาจทำให้เชื่อมต่อมีปัญหา
- ขยับไปใกล้หน้าต่าง ผนังหนา ห้องใต้ดิน และหลังคาโลหะจะบังสัญญาณ
จะซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่? เช็กก่อน
ก่อนซื้อ — ไม่ว่าจะที่นี่หรือต่างประเทศ — ตรวจดูให้แน่ใจว่าโทรศัพท์รองรับ 4G, VoLTE และถ้าให้ดีควรรองรับ 5G บนเครือข่ายในอิสราเอล คู่มือซื้อโทรศัพท์ของเรา มีรายการเช็กครบถ้วน
ยังไม่มีสัญญาณอยู่ใช่ไหม? ส่งรุ่นโทรศัพท์ของคุณมาทาง WhatsApp หรือโทร 072 213 1202 เราจะช่วยแนะนำทีละขั้นตอน ในภาษาของคุณ
คำตอบด่วน
VoLTE (Voice over LTE) ช่วยให้โทรศัพท์ของคุณโทรผ่านเครือข่าย 4G ได้ เนื่องจากอิสราเอลกำลังปิดเครือข่าย 2G และ 3G แบบเก่า โทรศัพท์จึงต้องเปิด VoLTE ไว้เพื่อให้โทรได้อย่างราบรื่น
เปิด การตั้งค่า → ข้อมูลมือถือ (หรือเซลลูลาร์) → ตัวเลือกข้อมูลมือถือ → เสียงและข้อมูล แล้วเลือก 4G/LTE หรือ 5G โดยเปิด “VoLTE” ไว้
เปิด การตั้งค่า → เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต (หรือการเชื่อมต่อ) → เครือข่ายมือถือ แล้วเปิด “VoLTE” หรือ “4G Calling”
โทรศัพท์บางเครื่อง โดยเฉพาะรุ่นเก่าหรือเครื่องที่ซื้อจากต่างประเทศ ไม่รองรับ VoLTE บนเครือข่ายในอิสราเอล ส่งชื่อรุ่นที่แน่นอนมาให้เราทาง WhatsApp แล้วเราจะบอกคุณว่าใช้ได้หรือไม่
โทรหรือส่งข้อความหาเราพร้อมที่อยู่ของคุณ แล้วเราจะตรวจสอบพื้นที่ให้บริการให้ ในภาษาของคุณ
คนจริง พูดคุยด้วย ภาษาของคุณ
ดูแลโดยทีมงานจริง ในภาษาที่คุณคุ้นเคย สื่อสารด้วยภาษาที่คุณถนัด อุ่นใจทุกการใช้งาน ทลายทุกอุปสรรคทางภาษา ทีมงานของเราพร้อมให้บริการในภาษาที่คุณคุ้นเคยที่สุด
วันอาทิตย์ - วันพฤหัสบดี เวลา 08:00 - 17:00 น.
ไกลแค่ไหน — ก็ใกล้กันขึ้น
5G · 500GB · โทร & SMS ไม่อั้นในอิสราเอล · SIM ฟรี · บริการช่วยเหลือในภาษาของคุณ