มีคำถามใช่ไหม? เรามีคำตอบให้คุณ

ค้นหาคำตอบเร็ว ๆ ได้ที่ด้านล่าง — และเมื่อไรที่คุณอยากคุยกับคนจริง ๆ ในภาษาของคุณ เราอยู่ห่างจากคุณแค่ข้อความเดียว

บัญชีและการชำระเงิน

พื้นที่ส่วนตัวกำลังจะมาเร็ว ๆ นี้ — คุณจะดูแพ็กเกจ ปริมาณเน็ต และนาทีโทรของคุณได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

ตอนนี้ ทักหาเราทาง WhatsApp แล้วเราจะเช็กยอดคงเหลือให้คุณ ในภาษาของคุณ

โทรหาฝ่ายบริการลูกค้าของเรา แล้วเราจะอัปเดตบัตรของคุณอย่างปลอดภัย ในภาษาของคุณ

อีกไม่นานคุณจะทำเองได้ในพื้นที่ส่วนตัวบนเว็บไซต์

เราจะเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณโดยอัตโนมัติทุกเดือน — นี่คือวิธีชำระเงินเพียงวิธีเดียวที่เราใช้ คุณจึงไม่ต้องคอยจำเรื่องเติมเงิน

เครือข่ายและสัญญาณ

โทรหาเรา แล้วเราจะเช็กพื้นที่สัญญาณตามที่อยู่ของคุณให้ ในภาษาของคุณ

แผนที่สัญญาณแบบเช็กเองกำลังจะมาเร็ว ๆ นี้ คุณจึงจะเช็กได้ทุกเมื่อ

สองสิ่งง่าย ๆ ที่ควรเช็กบนเครื่องของคุณ:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องของคุณรองรับ 4G ขึ้นไป
  • เปิด Settings (การตั้งค่า) แล้วเช็กว่า VoLTE เปิดอยู่

ยังติดขัดอยู่ใช่ไหม? ทักหาเราทาง WhatsApp แล้วเราจะช่วยคุณ ในภาษาของคุณ

VoLTE ทำให้คุณโทรได้เสียงชัดผ่านเครือข่าย 4G นี่คือวิธีเปิดใช้งาน:

iPhone
  1. เปิด Settings (การตั้งค่า)
  2. แตะ Cellular (เซลลูลาร์) หรือ Mobile Data (ข้อมูลมือถือ)
  3. แตะ Cellular Data Options (ตัวเลือกข้อมูลเซลลูลาร์) แล้วแตะ Voice & Data
  4. เลือก LTE หรือ 4G จากนั้นเลือก Voice & Data เพื่อเปิดใช้งาน VoLTE
Android
  1. เปิด Settings (การตั้งค่า)
  2. แตะ Network & Internet (เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต) หรือ Connections (การเชื่อมต่อ)
  3. แตะ Mobile Network (เครือข่ายมือถือ)
  4. หา VoLTE หรือ 4G Calling แล้วเปิดใช้งาน

การใช้ SIM

สาย Q ของคุณใช้ได้ภายในอิสราเอลเท่านั้น จะเดินทางใช่ไหม? เราดูแลคุณเอง — eSIM ของเราช่วยให้คุณเชื่อมต่อได้ตลอดขณะอยู่ต่างประเทศ

ทักหาเราทาง WhatsApp ได้เลยหากคุณอยากให้ช่วยตั้งค่า

เราแนะนำให้ใช้ SIM ของ Q เป็น SIM ที่เปิดใช้งานเพียงใบเดียวในเครื่อง การเปิดใช้ SIM สองใบพร้อมกันอาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ

Q mobile และความช่วยเหลือ

Q mobile คือผู้ให้บริการมือถือที่ใหญ่ที่สุดและมั่นคงที่สุดในอิสราเอลที่สร้างขึ้นเพื่อแรงงานต่างชาติ นี่คือสิ่งที่ทำให้เราแตกต่าง:

  • คุ้มค่าจริง — ราคายุติธรรมและแพ็กเกจเน็ตจุใจ
  • ต่ออายุอัตโนมัติทุกเดือน — ไม่ต้องซื้อ SIM ใหม่ทุกเดือน
  • บริการเต็มรูปแบบในภาษาของคุณ — เราอยู่บน WhatsApp ทุกเมื่อที่คุณต้องการ

ทีมงานของเราอยู่บน WhatsApp ในภาษาของคุณ ทุกเมื่อที่คุณต้องการ — ไม่ว่าจะเรื่องแพ็กเกจ ใบเรียกเก็บเงิน หรือเรื่องอื่น ๆ

ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่ใช่ไหม?

คุยกับคนจริง ๆ ในภาษาของคุณ

ทีมงานของเราตอบกลับทาง WhatsApp ภายในไม่กี่นาที — ไม่ว่าจะเรื่องแพ็กเกจ ใบเรียกเก็บเงิน หรือเรื่องอื่น ๆ