มีคำถาม เรามีคำตอบ
ค้นหาคำตอบด่วนได้ที่นี่ — และเมื่อไหร่ที่คุณต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่ในภาษาของคุณ เราพร้อมดูแลเพียงแค่ส่งข้อความหาเรา
บัญชีและการชำระเงิน
ระบบจัดการข้อมูลส่วนตัวกำลังจะเปิดให้บริการเร็วๆ นี้ — ให้คุณตรวจสอบแพ็กเกจ ยอดเน็ต และนาทีโทรคงเหลือได้ตลอดเวลาตามต้องการ
ระหว่างนี้ สามารถทักแชตหาเราทาง WhatsApp เพื่อให้ทีมงานช่วยเช็กยอดคงเหลือให้คุณ ในภาษาของคุณ
โทรหาศูนย์บริการลูกค้าของเรา เพื่อให้เราช่วยอัปเดตข้อมูลบัตรของคุณได้อย่างปลอดภัย ในภาษาของคุณ
เร็วๆ นี้ คุณจะสามารถดำเนินการได้ด้วยตนเองผ่านระบบส่วนตัวบนเว็บไซต์
ระบบจะหักชำระผ่านบัตรเครดิตหรือเดบิตของคุณโดยอัตโนมัติทุกเดือน — ซึ่งเป็นช่องทางชำระเงินเดียวของเรา เพื่อให้คุณใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง หมดกังวลเรื่องต้องคอยเติมเงิน
เครือข่ายและสัญญาณ
โทรหาเราเพื่อให้ทีมงานช่วยตรวจสอบพื้นที่ให้บริการตามที่อยู่ของคุณ ในภาษาที่คุณคุ้นเคย
เตรียมพบกับแผนที่เช็กสัญญาณครอบคลุมเร็วๆ นี้ ให้คุณตรวจสอบพื้นที่ให้บริการได้ทุกเมื่อด้วยตนเอง
2 ขั้นตอนง่ายๆ ในการตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณ:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาร์ตโฟนของคุณรองรับสัญญาณ 4G ขึ้นไป
- เข้าไปที่ "การตั้งค่า" (Settings) และเปิดใช้งาน VoLTE
หากยังพบปัญหา? ทักแชตหาเราทาง WhatsApp เพื่อให้ทีมงานช่วยเหลือคุณ ในภาษาของคุณเอง
VoLTE ทำให้คุณโทรได้เสียงชัดผ่านเครือข่าย 4G นี่คือวิธีเปิดใช้งาน:
- เปิด Settings (การตั้งค่า)
- แตะ Cellular (เซลลูลาร์) หรือ Mobile Data (ข้อมูลมือถือ)
- แตะ Cellular Data Options (ตัวเลือกข้อมูลเซลลูลาร์) แล้วแตะ Voice & Data
- เลือก LTE หรือ 4G จากนั้นเลือก Voice & Data เพื่อเปิดใช้งาน VoLTE
- เปิด Settings (การตั้งค่า)
- แตะ Network & Internet (เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต) หรือ Connections (การเชื่อมต่อ)
- แตะ Mobile Network (เครือข่ายมือถือ)
- หา VoLTE หรือ 4G Calling แล้วเปิดใช้งาน
การใช้ SIM
สาย Q ของคุณใช้ได้ภายในอิสราเอลเท่านั้น จะเดินทางใช่ไหม? เราดูแลคุณเอง — eSIM ของเราช่วยให้คุณเชื่อมต่อได้ตลอดขณะอยู่ต่างประเทศ
ทักหาเราทาง WhatsApp ได้เลยหากคุณอยากให้ช่วยตั้งค่า
เราขอแนะนำให้เปิดใช้งาน Q SIM เป็นซิมหลักเพียงซิมเดียวในเครื่อง เนื่องจากเปิดใช้งาน 2 ซิมพร้อมกัน อาจส่งผลกระทบต่อความเสถียรของสัญญาณได้
Q mobile และความช่วยเหลือ
Q mobile คือผู้ให้บริการมือถือที่ใหญ่ที่สุดและมั่นคงที่สุดในอิสราเอลที่สร้างขึ้นเพื่อแรงงานต่างชาติ นี่คือสิ่งที่ทำให้เราแตกต่าง:
- คุ้มค่าจริง — ราคายุติธรรมและแพ็กเกจเน็ตจุใจ
- ต่ออายุอัตโนมัติทุกเดือน — ไม่ต้องซื้อ SIM ใหม่ทุกเดือน
- บริการเต็มรูปแบบในภาษาของคุณ — เราอยู่บน WhatsApp ทุกเมื่อที่คุณต้องการ
ทีมงานของเราอยู่บน WhatsApp ในภาษาของคุณ ทุกเมื่อที่คุณต้องการ — ไม่ว่าจะเรื่องแพ็กเกจ ใบเรียกเก็บเงิน หรือเรื่องอื่น ๆ
คุยกับคนจริง ๆ ในภาษาของคุณ
ทีมงานของเราตอบกลับทาง WhatsApp ภายในไม่กี่นาที — ไม่ว่าจะเรื่องแพ็กเกจ ใบเรียกเก็บเงิน หรือเรื่องอื่น ๆ
