有疑问？我们为您准备好了答案。

个人中心即将上线——届时您可以随时查看自己的套餐、流量和通话分钟数。

目前，请通过WhatsApp联系我们，我们会用您的语言为您查询余额。

请致电我们的客服，我们会用您的语言安全地为您更新卡片信息。

很快您就能在网站的个人中心里自行更新了。

我们每月会自动从您的信用卡或借记卡扣款——这是我们唯一的付款方式，所以您完全不用记着去充值。

致电我们，我们会用您的语言为您查询您所在地址的覆盖情况。

自助覆盖地图即将上线，届时您可以随时自行查询。

在您的手机上有两件事可以快速检查一下：

• 确认您的手机支持4G或更高网络。
• 打开设置（Settings），检查VoLTE是否已开启。

还是不行？通过WhatsApp联系我们，我们会用您的语言为您解决。

VoLTE让您在4G网络上通话更清晰。开启方法如下：

您的Q号码仅在以色列境内使用。要出国吗？我们已经为您想到了——我们的eSIM能让您在国外也保持连接。

如果需要帮忙设置，随时通过WhatsApp联系我们。

我们建议您手机里只保留Q的SIM卡作为唯一启用的SIM。同时使用两张SIM卡可能会导致连接问题。

Q mobile是以色列专为外籍务工人员打造的、规模最大、最成熟的移动运营商。以下是我们的与众不同之处：

• 真正的实惠——公道的价格和充足的流量套餐。
• 每月自动续订——不用每个月都去买新的SIM卡。
• 全程用您的语言服务——只要您需要，我们随时都在WhatsApp上。

只要您需要，我们的团队随时都在WhatsApp上用您的语言为您服务——无论是关于您的套餐、账单，还是其他任何问题。